algemene voorwaarden

algemene voorwaarden

 

 

ALGEMENE VOORWAARDEN

COACHING DE HERBERG

 

 

 

 

 

Artikel  1 Introductie

Dit zijn de algemene voorwaarden van De Herberg (hierna ook: ik, mij, mij(n)), een eenmanszaak ingeschreven in het handelsregister van den Kamer van Koophandel onder dossiernummer 85466247.  Het adres van de Herberg is Fazant 39, 2986 CJ  Ridderkerk.

 

Artikel 2 Leeswijzer

In deze algemene voorwaarden worden een aantal begrippen gebruikt. Hieronder wordt uitgelegd wat deze begrippen betekenen:

  1. Jij, je, jou(w) de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Coaching de Herberg een overeenkomst aangaat of graag wil aangaan.
  2. Opdracht: de overeengekomen dienstverlening. Hieronder vallen ook alle (rechts)handelingen ter voorbereiding van de opdracht.
  3. Partij: jij of Coaching de Herberg.
  4. Schriftelijk: hieronder wordt in deze voorwaarden ook het gebruik van elektronische communicatiemiddelen begrepen, zolang de authenticiteit van de elektronische communicatie en de identiteit van de afzender voldoende vaststaat.
  5. Wij, we ons: jij en Coaching de Herberg.

 

Artikel 3 Toepassing

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Coaching de Herberg en alle werkzaamheden die zijn verricht, of nog zullen worden verricht door of namens Coaching de Herberg.
  2. In goed overleg is het mogelijk om afspraken te maken die afwijken van deze algemene voorwaarden, indien dit schriftelijk wordt vastgelegd.
  3. Op de opdracht zijn alleen de voorwaarden van Coaching de Herberg van toepassing. Andere voorwaarden gelden niet en zullen worden geweigerd.
  4. Coaching de Herberg heeft het recht om de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. In dit geval zal Coaching de Herberg, jou natuurlijk op de hoogte stellen van de wijzigingen en/of aanvullingen. Als blijkt dat de wijziging of aanvulling zorgt dat aan jou een prestatie wordt verschaft die wezenlijk van de oorspronkelijke opdracht afwijkt, mag jij de overeenkomst ontbinden per de datum dat de gewijzigde voorwaarden ingaan.

 

Artikel 4 Het begin van de opdracht

  1. Alle aanbiedingen, offertes van Coaching de Herberg zijn vrijblijvend, behalve als het anders is afgesproken. Een aanbod in een offerte geldt enkel voor specifieke onderliggende opdracht (en dus niet voor toekomstige opdrachten). Als er geen termijn in de offerte/ overeenkomst is afgesproken, vervalt het aanbod na een maand.
  2. Coaching de Herberg kan niet worden gehouden aan een aanbod of offerte als jij had kunnen begrijpen dat het een vergissing of een schrijffout bevat.
  3. Jij dient alle informatie te verstrekken die Coaching de Herberg nodig heeft om een offerte of aanbod te kunnen maken.
  4. Alleen schriftelijke aanbiedingen of offertes zijn geldig. Mondelinge afspraken zijn pas geldig als ze schriftelijk bevestigd zijn.
  5. De opdracht komt tot stand op het moment dat jij de offerte of het aanbod schriftelijk hebt goedgekeurd.
  6. Als blijkt dat de werkzaamheden door mij al zijn begonnen, terwijl er nog geen schriftelijke goedkeuring heeft plaats gevonden, dan aanvaard jij daarmee de offerte of het aanbod.
  7. wijziging of aanvulling zorgt dat aan jou een prestatie wordt verschaft die wezenlijk van de oorspronkelijke opdracht afwijkt, mag jij de overeenkomst ontbinden per de datum dat de gewijzigde voorwaarden ingaan.

 

Artikel 5 Uitvoering van de opdracht

  1. Ik zal de opdracht altijd naar mijn beste inzicht en vermogen uitvoeren, maar ik ben tot geen resultaat verplicht. Jij blijft tenslotte verantwoordelijk voor jouw leven.
  2. Jij zorgt ervoor dat jij op tijd alle juiste informatie aan mij verstrekt en jouw medewerking verleent, zodat ik de opdracht kan uitvoeren.
  3. Ik mag werkzaamheden in overleg deels laten uitvoeren door derden.
  4. Natuurlijk ben ik zorgvuldig bij het inschakelen van derden. Artikelen 7:404 BW (uitvoering door bepaalde persoon) en 7:407 lid 2 hoofdelijke aansprakelijkheid zijn niet van toepassing
  5. Bij de uitvoering van de werkzaamheden maak ik gebruik van email, en andere elektronische communicatiemiddelen. Jij accepteert de risico’s die verbonden zijn met deze wijzen van communiceren (bv hacking)
  6. Indien jij een vooruitbetaling bent verschuldigd, dan wel informatie of andere benodigdheden ter beschikking moet stellen, gaat de termijn waarbinnen ik de werkzaamheden moet afronden, pas in als de betaling, informatie of andere benodigdheden door mij zijn ontvangen.
  7. wijziging of aanvulling zorgt dat aan jou een prestatie wordt verschaft die wezenlijk van de oorspronkelijke opdracht afwijkt, mag jij de overeenkomst ontbinden per de datum dat de gewijzigde voorwaarden ingaan.

 

Artikel 6 Betalingsvoorwaarden

  1. Coaching de Herberg hanteert een betalingstermijn van 14 dagen na de factuurdatum.
  2. Bij langlopende opdrachten stuur ik periodiek een factuur.
  3. Ik mag om een vooruitbetaling vragen. Als we dit zijn overeengekomen, starten mijn werkzaamheden na het ontvangen van de betaling.
  4. Jij stemt in met het ontvangen van de facturen per mail.
  5. Als jij de factuur niet binnen 14 dagen betaald, zal ik je eerst een herinnering sturen per e-mail. Je krijgt dan nog 2 weken om tot betaling over te gaan. Als na deze periode de betaling nog niet binnen is, ben jij automatisch in verzuim en heb ik het recht om wettelijke rente over het onbetaalde bedrag in rekening te brengen vanaf de eerste dag na het verstrijken van de betalingstermijn. Daarnaast zijn alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die ik moet maken, voor jouw rekening.

 

Artikel 7 Vergoeding

  1. De vergoeding wordt voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst overeengekomen. Als er geen vast bedrag is afgesproken, brengt Coaching de Herberg haar uurtarief in rekening op basis van werkelijk bestede uren.
  2. Coaching is maatwerk. Dit betekent dat opdrachten tussentijds kunnen worden gewijzigd als dit nodig is om de opdracht goed te kunnen blijven uitvoeren. Als de opdracht tussentijds wordt gewijzigd, mag ik mijn tarieven hierop aanpassen.
  3. De vergoeding is vrij van BTW. Coaching de Herberg hoeft geen BTW af te dragen als kleine ondernemer. Extra kosten zoals reis- en verblijfskosten zullen vooraf met jou worden gecommuniceerd.
  4. Coaching de Herberg heeft het recht om de tarieven aan te passen. Alle veranderingen zullen via de mail en via de website worden aangekondigd. Als binnen 3 maanden na het sluiten van onze overeenkomst het tarief wordt verhoogd, heb jij het recht om onze overeenkomst te ontbinden.

 

Artikel 8 Beëindiging van de opdracht

  1. De opdracht kan door jou worden opgezegd, met inachtneming van de annuleringsvoorwaarden in de overeenkomst/offerte. Zijn er geen annuleringsvoorwaarden opgenomen, dan heeft Coaching de Herberg recht op een redelijke vergoeding voor de geleverde diensten/ of gemaakte onkosten.
  2. Een afspraak kan door jou kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor aanvang van de afspraak. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of bij het niet verschijnen op de afspraak, heb ik het recht het volledige tarief voor de afspraak in rekening te brengen.
  3. Ik kan een afspraak van mijn kant wijzigen, indien dit redelijk is. Natuurlijk stel ik jou hiervan op de hoogte. In goed overleg zullen wij een nieuwe afspraak plannen.

 

 

  1. Coaching de Herberg mag de overeenkomst tussentijds en met onmiddellijke ingang opzeggen indien:
    1. Jij een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden of het regelement schendt, tenzij de schending een tussentijdse beëindiging niet rechtvaardigt.
    2. Jij je onrechtmatig hebt gedragen tegenover Coaching de Herberg.
  2. Coaching de Herberg behoudt haar aanspraak op betaling van declaraties en facturen van tot dan toe verrichte werkzaamheden ontbinden per de datum dat de gewijzigde voorwaarden ingaan.

 

Artikel 9 Aansprakelijkheid

  1. Coaching de Herberg is alleen aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van mijn verplichtingen uit de overeenkomst.
  2. Eventuele aansprakelijkheid overstijgt niet het factuurbedrag van de opdracht.
  3. Ik ben niet aansprakelijk voor het verlies of diefstal van jouw eigendommen (of de eigendommen van derden) op de locatie waar de coachings-sessie of andere werkzaamheden plaats vindt.
  4. Ik ben niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat ik ben uitgegaan van door jou verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
  5. Ik ben niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het feit dat jij mijn adviezen of instructies niet naar behoren hebt opgevolgd.
  6. De aansprakelijkheidsbeperkingen in deze voorwaarden gelden niet indien schade is te wijten aan opzet of grove schuld van Coaching de Herberg
  7. De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen Coaching de Herberg is 12 maanden.

 

Artikel 10 Wijzigingen en intellectuele eigendommen

  1. Coaching de Herberg mag de aanvangstermijn, locatie en of de inhoud van het coaching tijdens het traject wijzigen, als dit het coachen ten goede komt.
  2. Alles dat ik in het kader van de opdracht aan jou verstrek, zoals werkboeken, blijft mijn eigendom totdat jij al jouw verplichtingen volledig bent nagekomen.
  3. Het auteursrecht (en eventuele andere rechten van intellectueel eigendom) op het coachings/workshop- materiaal berust bij Coaching de Herberg, dan wel bij haar licentiegevers.
  4. In Coaching de Herberg materiaal aan jou verstrekt, is dit materiaal slechts bedoeld voor jouw eigen gebruik. Je mag het materiaal slechts openbaar maken en of verveelvoudigen, met de voorafgaande schriftelijke toestemming van Coaching de Herberg.
  5. De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen Coaching de Herberg is 12 maanden.

 

 

Artikel 10 Klachten

  1. Jij dient de klachten over de uitvoering van de opdracht zo snel mogelijk – maar in ieder geval binnen 30 dagen nadat jij de gebreken hebt geconstateerd – aan Coaching de Herberg schriftelijk kenbaar te maken, tenzij dat redelijkerwijs niet van jou verwacht kan worden. Alleen schriftelijke klachten worden in behandeling genomen.
  2. Ik beantwoord jouw klacht(en) zo snel mogelijk en probeer in elk geval binnen 2 weken na datum van ontvangst een update te geven.

 

Artikel 12 Privacy

  1. Coaching de Herberg zal jouw persoonsgegevens niet gebruiken voor een ander doel dan waarvoor deze zijn verkregen.
  2. Voor alle overige vragen en opmerkingen die te maken hebben met privacy gerelateerde zaken, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming, verwijst Coaching de Herberg naar de privacyverklaring op haar website.

 

Artikel 12 Recht

  1. Op onze overeenkomst(en) en deze algemene voorwaarden is bij uitsluiting het Nederlands recht van toepassing.
  2. Indien er een conflict ontstaat, doen we eerst ons uiterste best om samen tot een oplossing te komen. Indien het echt niet lukt kunnen we alsnog naar de rechter toe. De bevoegde rechter in Nederland kan dan van ons conflict kennis nemen en hierover uitspraak doen.

 

Artikel 13 Overige zaken

  1. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden zullen de opdracht en deze algemene voorwaarden voor het overige van kracht blijven
  2. Het is niet toegestaan om de rechten en plichten die voortvloeien uit de opdracht aan een derde over te dragen, tenzij Coaching de Herberg hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.

 

 

Mocht je nog vragen hebben of opmerkingen over deze algemene voorwaarden, dan kan je contact met mij opnemen via email coaching@opdeherberg.nl of telefonisch via 06-15485933. Als je mij een brief wil sturen, kan dat naar Fazant 39, 2986 CJ Ridderkerk